Malheureusement, il n’est pas possible de personnaliser les articles car une telle procédure augmenterait drastiquement nos délais de production… 

Nous fournissons un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille parfaite. Consultez notre tableau des tailles sur la page de chaque produit pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Pour assurer la longévité de la broderie, nous recommandons un lavage à l’envers à l’eau froide et un séchage à basse température.

Oui, nous expédions nos créations dans les pays suivants : France, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Luxembourg, Belgique, Allemagne, Pays-Bas. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.

Pour les maillots de foot : Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre commande.

Pour les t-shirts/sweats brodés : Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. À cela, il faut ajouter un délais de 1 semaine afin qu’on puisse broder le vêtement. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre commande.

Nous commençons à travailler sur votre commande 1 jour après qu’elle soir passée, donc les annulations ou modifications ne sont plus possibles 24h après le passage de la commande. 

Pour les maillots de foot : Oui, nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Le produit doit être dans son état d’origine, non porté et non lavé. Consultez notre politique de retour pour plus de détails et les étapes à suivre.

Pour les t-shirts/sweats brodés : Comme les articles sont réalisés sur commande, nous n’acceptons généralement pas les retours sauf en cas de défaut de fabrication.

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous nous occuperons du remplacement ou du remboursement rapidement.

Oui, nous acceptons les paiements sécurisés par carte de crédit et Apple Pay. Vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à Inazuma.contacts@gmail.com, ou sur Instagram @Inazuma_zz